Un nou servei de suport per víctimes d’accidents de trànsit

La Direcció General de Trànsit (DGT) ha implementat un nou número de telèfon gratuït, el 018, per a l’atenció de les persones afectades per accidents de trànsit a tot Espanya. Aquest servei estarà disponible 365 dies a l’any, entre les 8 i les 21 hores, i és accessible per a persones amb discapacitat, oferint suport en més de 50 idiomes.

El telèfon 018 ha estat posat en marxa en resposta a una demanda històrica per part d’associacions de víctimes de trànsit, amb l’objectiu de proporcionar assistència i orientació en moments difícils. Els usuaris també poden rebre informació sobre recursos sanitaris, psicològics, socials i jurídics, així com sobre associacions que ofereixen assistència gratuïta.

El servei disposa d’un equip de professionals especialitzats en treball social, psicologia i advocacia que brindaran atenció personalitzada, així com seguiment en els casos més greus. A més, el servei d’atenció es pot utilitzar a través de WhatsApp, correu electrònic i un formulari en línia.

Per a contactar, es poden utilitzar les següents vies:

- Et Recomanem -